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CONDICIONES GENERALES⁣
El USUARIO acepta que el ingreso y navegación por el sitio web de Servillantas Guadalajara implica el reconocimiento pleno y sin reservas de todas y cada una de las disposiciones incluidas en los términos de este documento, los cuales pueden ser modificados por Servillantas Guadalajara en cualquier momento sin previo aviso.⁣
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Servillantas Guadalajara se reserva el derecho a modificar unilateralmente, en cualquier momento y sin previo aviso, la presentación y configuración de su página web, así como los servicios y las condiciones requeridas para su utilización.⁣
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PROPIEDAD INTELECTUAL Y DERECHOS DE AUTOR⁣
Servillantas Guadalajara es titular de los derechos de propiedad intelectual e industrial de su Página web y por ende de los elementos propios que conforman el diseño: logo, botones, menú, textos, imágenes, banner, archivos de vídeo y audio, bases de datos, buscador y demás elementos del sitio web. Queda totalmente prohibida la reproducción, transformación, comercialización y distribución no autorizada por escrito de los contenidos, productos, registros marcarios y titularidad del sitio, constituyendo una infracción contra los derechos de propiedad intelectual e industrial.⁣
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Para todos los efectos legales, Servillantas Guadalajara permanece como titular de todos los derechos patrimoniales de autor del material que se encuentra en su Web, así como en los sitios de Internet que son de su propiedad o administrados por esta, de conformidad con las leyes de Colombia y de los tratados internacionales sobre la materia, así como de cualquier otro derecho de propiedad intelectual o industrial que las leyes de cualquier país del mundo otorguen sobre o respecto del mismo.⁣

ADVERTENCIAS DE USO⁣
Esta Web se encuentra disponible para uso personal o corporativo. EL USUARIO debe abstenerse de cualquier uso que vaya en contra de los términos establecidos en el presente documento. EL USUARIO deberá abstenerse de:⁣
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Alterar o modificar la información consultada que sea de propiedad o representada por Servillantas Guadalajara, en todo o en parte, o permitir que terceras personas lo hagan.⁣
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Usar información falsa o fraudulenta (datos y números personales, información financiera y/o domiciliaria, datos robados y/o erróneos de tarjetas de crédito o débito) en nuestro sistema de pagos en línea y/o sistema de Tienda Virtual implementado en la Página web.⁣
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De cualquier forma y, en cualquier caso, EL USUARIO es el único responsable por la veracidad y contenido de la información que comparta, administre, suministre, ingrese o use a través de esta WEB.

COMERCIO ELECTRÓNICO⁣
Servillantas Guadalajara dispone de un aplicativo para el registro de usuarios, procesamiento de órdenes y pedidos de productos de forma virtual y para la comercialización de productos y procesamiento de pagos electrónicos.⁣
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Las disposiciones incluidas en los términos de este documento referente a las ventas en línea, aplican para todas las propuestas, pedidos, ventas, comercialización y envío de productos ofrecidos en la Tienda Virtual de Servillantas Guadalajara, tal como se mencionan a continuación:⁣
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Cualquier precio, cotización y descripción de productos, hechas o mencionadas en este Sitio, están sujetas a disponibilidad, no constituyen una oferta y pueden ser retiradas o modificadas en cualquier momento antes de nuestra expresa aceptación de su pedido.⁣
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Servillantas Guadalajara no garantiza que todos los productos estén en inventario o tengan disponibilidad inmediata, al momento en que EL USUARIO realiza la compra. Servillantas Guadalajara podrá rechazar o cancelar cualquier pedido (sin generar responsabilidades) si no puede procesarlo o cumplirlo por razones de caso fortuito, fuerza mayor o hecho de un tercero. Si éste es el caso, Servillantas Guadalajara reembolsará el dinero utilizado en la compra, sin asumir ningún costo o pena adicional.

Un pedido y pago formal realizado por el USUARIO constituye una oferta comercial, y según estos términos, está sujeto a la respectiva aceptación por parte de Servillantas Guadalajara.⁣
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Antes de tal aceptación, una confirmación automática por e-mail del pedido, puede ser generada. El USUARIO acepta que cualquier confirmación automática no constituye una aceptación formal de su Pedido.⁣
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El contrato de venta del pedido del USUARIO se celebra formalmente en el domicilio social de Servillantas Guadalajara.

Servillantas Guadalajara puede guardar registros de pedidos recibidos, confirmaciones, aceptaciones y otros registros de contratos, durante un período razonable después de la Aceptación. Puede igualmente suministrar al USUARIO copias, previa solicitud escrita. No obstante, EL USUARIO se debe asegurar de imprimir una copia, para sus propios registros.

ACEPTACIÓN⁣
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El usuario tiene la opción de aceptar o rechazar los términos y condiciones que se presentan en este documento. En caso de aceptarlos, se le permitirá ingresar al sitio web, de lo contrario, se le solicita que se abstenga de visitarlo y hacer uso del mismo.⁣
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GARANTÍA DE LLANTAS⁣
La garantía se aplica a las llantas nuevas para automóviles, camionetas y camiones de la según las políticas y garantías de las marcas. Estas llantas son comercializadas directamente a través de Servillantas Guadalajara y su canal de distribución mayorista autorizado.⁣
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Esta garantía no cubre los daños que sean resultado de accidentes o un uso inadecuado del producto o del vehículo (ver casos y daños no cubiertos por la presente garantía).⁣
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Los productos que sean objeto de una reclamación serán sometidos a un análisis realizado por nuestra empresa y/o ingenieros de flota autorizados.⁣
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Si existiera alguna duda relacionada con nuestros productos, recomendamos dirigirse a nuestra sede ubicada en el kilómetro 1 vía Barbosa-Moniquirá o contactarnos a través del mail info@servillantasguadalajara.com, donde se brindará orientación al usuario sobre cómo proceder.⁣
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Al realizar una reclamación de un producto, es importante presentar para su análisis los siguientes componentes: VEHÍCULO, LLANTA, NEUMÁTICO (si corresponde), RIN y VÁLVULA. La falta de alguno de estos elementos dificultará la realización del análisis y la elaboración del diagnóstico técnico.⁣
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DAÑOS NO CUBIERTOS POR LA GARANTÍA⁣
Para los efectos de esta garantía, se consideran:⁣
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Averías causadas accidentalmente, como choques contra obstáculos en la vía, caídas en baches o daños ocasionados por terceros.⁣
Averías resultantes del uso inadecuado del producto, en contradicción con las instrucciones de uso y mantenimiento proporcionadas por las marcas de llantas, así como las normas de seguridad y conducción en el tráfico.⁣
Averías derivadas del uso inadecuado del vehículo en el que se montó el producto, debido a un mal uso del vehículo que no cumpla con las instrucciones de uso y mantenimiento proporcionadas por el fabricante del mismo, así como las normas de seguridad y conducción en el tráfico.⁣
A continuación, se mencionan ejemplos de averías causadas accidentalmente o debido a un mal uso del producto o vehículo:⁣
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Desgaste de las llantas debido a problemas mecánicos o factores relacionados con su uso.⁣
Marcas de deslizamiento o bloqueo de frenos en las llantas.⁣
Deformaciones, abultamientos o rozamientos en el flanco de las llantas causados por accidentes, impactos contra baches u obstáculos.⁣
Separación de los compuestos de las llantas en las uniones de la banda de rodadura/flanco, flanco/talones o revestimiento interno debido a una presión insuficiente o sobrecarga.⁣
Desprendimiento de elementos de la banda de rodadura debido al uso en superficies o condiciones no previstas.⁣
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CASOS NO CUBIERTOS POR LA GARANTÍA⁣
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Las llantas que se encuentren en alguna de las siguientes situaciones no estarán cubiertas por la presente garantía:⁣
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Llantas reestructuradas, reencauchadas, raspadas, redibujadas o remodeladas.⁣
Llantas que presenten desgaste igual o inferior a los límites técnicos legales en cualquier parte de la banda de rodadura (consultar los indicadores de desgaste en el Manual del Propietario).⁣
Llantas con marcas raspadas, cortadas o adulteradas en los flancos.⁣
A continuación, se ofrecen algunas recomendaciones para obtener el mejor rendimiento, seguridad, economía y durabilidad de sus llantas.⁣
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MONTAJE / DESMONTAJE⁣
Se recomienda que el montaje y desmontaje sean realizados preferiblemente por profesionales capacitados de nuestra empresa, utilizando herramientas y procesos adecuados, así como máquinas adaptadas.⁣
Los rines deben ser adecuados a la dimensión de la llanta y estar en perfectas condiciones.⁣
Las llantas nuevas (con neumático) deben ser montadas con neumáticos nuevos.⁣
Las llantas nuevas (sin neumático) deben ser montadas con válvulas nuevas.⁣
En un mismo eje, se deben emplear llantas con la misma dimensión, modelo, índice de carga y velocidad.⁣
Antes del montaje, se debe verificar si los índices de carga y velocidad de la llanta se ajustan al modelo del vehículo y al tipo de uso.⁣
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PRESIONES⁣
Se sugiere seguir las recomendaciones del fabricante del vehículo en cuanto a la presión de las llantas.⁣
Siempre se deben corregir las presiones con las llantas frías, es decir, antes de iniciar la conducción.⁣
La corrección de las presiones debe realizarse al menos dos veces al mes utilizando manómetros calibrados.⁣
Observación: Nunca se debe reducir la presión de las llantas cuando están calientes, es decir, durante o después de la conducción. Siempre se debe verificar si hay fugas lentas de aire en la base o el núcleo de la válvula. Además, es importante colocar tapas en las válvulas.

Para mayor información puede dirigirse a nuestra sede ubicada en el kilómetro 1 vía Barbosa-Moniquirá o contactarnos a través del mail: info@servillantasguadalajara.com.